🛒С 1 сентября 2026 года вступили в силу новые Правила розничной торговли и поправки в ...
🛒С 1 сентября 2026 года вступили в силу новые Правила розничной торговли и поправки в Закон о защите прав потребителей. 📄 Значительная часть прежних требований сохранилась, однако появились изменения, важные для обычной и интернет-торговли. 📎В частности, конкретизирован порядок ответа на претензии покупателей: определены форма, адрес и срок направления ответа. 📎Для интернет-продавцов уточнены правила приема претензий, в том числе через маркетплейсы, а также отдельные вопросы возврата денег за товары, приобретенные дистанционно. 📎Изменения затронули и карточки товаров. Если продукция подлежит обязательному подтверждению соответствия, при дистанционной продаже в описании потребуется размещать ссылку на запись о сертификате или декларации в соответствующем реестре. 📎Также новые Правила регулируют использование MAX для передачи предусмотренных законом сведений, уточняют перечни товаров, не подлежащих обмену, и случаи, когда не требуется предоставлять подменный товар. 📎Изменились и отдельные требования к дистанционному возврату товаров. 📥Старший юрист правового департамента Юридического бюро «Константа», член Ассоциации юристов России Светлана Макарова подробно разбирает нововведения и рассказывает, что продавцам стоит проверить в работе уже сейчас. 🌐Мы в соцсетях: *Вк *Telegram