Как замотивировать оставить отзыв — 13 августа 2026 г. в 15:16:20.684
Как замотивировать оставить отзыв Всегда проговариваю с клиентами (особенно офлайн-бизнеса) о важности отзывов. Это бесплатный способ повысить доверие потенциальных покупателей и рейтинг компании. Недавно увидела один из способов замотивировать это сделать. Мне пришло сообщение оценить услуги компании, которой я недавно воспользовалась. И в конце — крючок, который сработал безотказно. В тексте чётко указано: — имя специалиста, который реально работал со мной; — что его премируют за положительные отзывы. И всё. Я поняла, что не могу пройти мимо. Потому что это уже не про «компанию» или «бренд». Это про человека, который старался, помогал, консультировал. И моя лень перевесила желанием сказать спасибо и помочь ему получить премию) Какой вывод я сделала как маркетолог и как человек: ✏️ Персонализация работает. Когда отзыв просят не у «компании», а у «мастера» или «специалиста» — это попадает в эмоции. ✏️ Покажите, что это важно для человека. Премия, бонус, благодарность от руководства — информация, которую клиент оценит. А вы часто оставляете отзывы? Что вас мотивирует написать текст, а что — отбивает желание?