С меня клиент лиды требует, а у самого чёрт ногу сломит — 20 августа 2026 г. в 06:00:01.118
С меня клиент лиды требует, а у самого чёрт ногу сломит Часто мне жалуется мой маркетолог Эксперт хочет больше клиентов. Настраивает рекламу, приводит трафик, переделывает посадочную, запускает объявления Люди начинают звонить и писать Вроде всё хорошо А денег почему-то больше не становится И первый вывод обычно какой? Реклама не работает. Маркетолог плохо настроил. Лиды не те А потом начинаешь смотреть, что происходит с человеком после заявки На звонок отвечают через раз Сообщение в мессенджере может висеть полдня На вопросы отвечается через раз или: «Не знаю, посмотрите на сайте» Клиенту обещают перезвонить — и забывают И получается "прекрасная картина": мы потратили деньги, чтобы привести человека за руку к двери бизнеса, а дальше его встретили так, будто он пришёл просить взаймы И вот здесь очень важно понимать границу Маркетинг может привести поток. Но он не способен решить всё, что происходит после заявки Если внутри нет нормальной обработки обращений, понятного маршрута клиента, ответственности и элементарного сервиса, можно хоть втрое увеличить рекламный бюджет Вы просто втрое быстрее начнёте терять людей С продуктами эксперта, кстати, та же история Можно привести подписчиков рекламой, клипами, коллаборациями Но дальше человек попадает внутрь Понимает ли он, кто вы? Видит ли продукт? Может ли разобраться, что ему подходит? Понятно ли, куда написать и что произойдёт потом? Продвижение приводит человека к двери А дальше начинает работать вся ваша система Поэтому прежде чем жаловаться, что «мало лидов», иногда полезно проверить: а что вы вообще делаете с теми, которые уже пришли?