Как вернуть деньги за товар, купленный на маркетплейсе, если продавец не отвечает
Как вернуть деньги за товар, купленный на маркетплейсе, если продавец не отвечает Если продавец на маркетплейсе игнорирует ваши сообщения, а товар оказался некачественным или не пришёл, вы можете обратиться напрямую к площадке. По закону маркетплейс несёт ответственность за достоверность информации о товаре и продавце (ст. 12 Закона о защите прав потребителей). Если продавец не отвечает, подайте жалобу через форму обратной связи на сайте маркетплейса. Если площадка не реагирует — обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.
269 просмотров