💻⚡️ВОЗНИК СПОР С ГОСЗАКАЗЧИКОМ ИЛИ МАРКЕТПЛЕЙСОМ? КУДА ОБРАЩАТЬСЯ — 27 августа 2026 г. в 10:26:31.469
💻⚡️ВОЗНИК СПОР С ГОСЗАКАЗЧИКОМ ИЛИ МАРКЕТПЛЕЙСОМ? КУДА ОБРАЩАТЬСЯ С начала 2026 года более 600 предпринимателей получили поддержку Корпорации МСП после обращений через «Сервис 360» на МСП.РФ. Всего бизнес направил свыше 1,2 тыс. обращений. ❗Чаще всего предприниматели сталкиваются с двумя проблемами: 🛒 ГОСЗАКУПКИ — 60% ОБРАЩЕНИЙ ▫️ 9 из 10 запросов по закупкам по 223-ФЗ связаны с неоплатой уже исполненных договоров. ⚡️Для решения этой проблемы запущен «бесшовный» алгоритм взаимодействия между Корпорацией МСП и ФАС России, а также создан федеральный штаб под руководством министра экономического развития РФ Максима Решетникова, который осуществляет мониторинг погашения задолженности бизнесу. ▫️С начала года МСП-поставщикам помогли получить 1,74 млрд рублей — 60% задолженности. 🛍 МАРКЕТПЛЕЙСЫ — 20% ОБРАЩЕНИЙ ▫️ Основные причины обращений — штрафы, спорные действия площадок и отсутствие реакции службы поддержки. По таким обращениям также налажена эффективная коммуникация с маркетплейсами для их оперативного рассмотрения. ➡️ Если решить спор самостоятельно не получается, предприниматель может обратиться в Корпорацию МСП через «Сервис 360» на МСП.РФ. 💡 БИЗНЕСУ НА ЗАМЕТКУ: Что делать, если возник спор 1️⃣ Зафиксируйте проблему Соберите договоры, переписку, платежные документы и скриншоты. 2️⃣ Попробуйте решить вопрос напрямую Направьте официальное обращение заказчику / в поддержку маркетплейса / иную организацию, с которой возник спор. 3️⃣ Обратитесь через «Сервис 360» Если самостоятельно решить проблему не удалось, сообщите в «Сервис 360». Для этого перейдите в специальный сервис на МСП.РФ и выберете подходящую тематику обращения. 4️⃣ Опишите ситуацию и приложите документы Это поможет быстрее разобраться в обстоятельствах. 5️⃣ Отслеживайте рассмотрение обращения Корпорация МСП оперативно подключается к решению спорных ситуаций.