🤝Искусство переговоров: как добиться результата?
🤝Искусство переговоров: как добиться результата? Делимся полезными фактами, которые помогут лучше понять, почему искусство переговоров — это не только про слова, но и про психологию, стратегию и самоконтроль. 1⃣ Подготовка — 80% успеха Грамотная подготовка к переговорам включает не только сбор информации, но и разработку стратегии, инструментов и методов работы с разными категориями собеседников. 2⃣ Вопросы — ключ к продуктивной коммуникации Правильно поставленные вопросы помогают не только получить нужную информацию, но и предотвратить возможные конфликтные ситуации. 3⃣ Аргументация имеет формулу Эффективная аргументация строится по принципу «характеристика — преимущество — выгода», что делает позицию более убедительной. 4⃣ Работа с возражениями Успешные переговорщики не избегают возражений, а используют специальные техники для их обработки и поиска компромиссных решений. 📌Ещё больше полезной информации вы можете узнать на тренингах отдела развития компетенций Корпоративного университета. Подробнее в группе.