Вопрос недели от экспертной поддержки
Вопрос недели от экспертной поддержки Каждую неделю пользователи Актион Право задают экспертам десятки практических вопросов из реальных дел и рабочих ситуаций. ❔ Самый популярный вопрос за прошлую неделю: Обязан ли риэлтор (агент) получать от клиента (принципала) письменное согласие на обработку персональных данных при выполнении услуг по реализации недвижимости? Какое требование к форме и содержанию такого согласия установлено Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» в Российской Федерации? 💡 Ответ эксперта: В соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ обработка персональных данных допускается без согласия субъекта, если она необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора поинициативе субъекта. Таким образом, при подписании агентского договора или договора на оказание возмездных услуг риэлтор имеет право без отдельного согласия собирать, хранить и использовать данные клиента (ФИО, паспортные данные, контакты, сведения о праве собственности на объект), но строго для выполнения обязательств по этому договору. Риэлтор обязан получить согласие, если действия с данными выходят за рамки простого исполнения договора: 🔵 передача данных третьим лицам – если риэлтор передает сведения в банки для одобрения ипотеки, застройщикам, оценщикам или сторонним юристам; 🔵 маркетинг и реклама – если риэлтор планирует использовать контакты клиента для последующих рекламных рассылок или размещать персональные данные в открытых базах объявлений; 🔵 использование сторонних ИТ-систем (облачные CRM) – если данные вносятся в CRM-систему, владельцем которой является сторонняя IT-компания, это квалифицируется как поручение обработки третьему лицу (ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), что также требует отдельного согласия. Требования к содержанию согласия на обработку ПДн установлены ч. 4 ст. 9 Закона № 152-ФЗ. Документ должен содержать: 🔵 Сведения о клиенте: ФИО, адрес места жительства (регистрации), реквизиты основного документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата выдачи паспорта, наименование выдавшего органа). 🔵 Сведения о риэлторе (операторе): наименование (для юрлица — ООО/АО) или ФИО (для ИП и самозанятых), а также адрес нахождения/регистрации. 🔵 Цель обработки персональных данных. 🔵 Перечень персональных данных. Перечень действий с данными – конкретные разрешенные операции (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (доступ), блокирование, удаление, уничтожение). Срок действия согласия и способ его отзыва – точный период, в течение которого документ имеет силу, а также порядок, с помощью которого клиент может отозвать свое согласие (например, путем направления письменного заявления на адрес риэлтора). Подпись субъекта – собственноручная подпись клиента с расшифровкой (или электронная подпись). Согласие оформляется на бумажном носителе с собственноручной подписью клиента либо в виде электронного документа, подписанного электронной подписью. При использовании онлайн-сервисов (сайтов) недопустимо использовать «сквозные галочки» (одна кнопка для принятия оферты и согласия на данные) — для согласия должен быть предусмотрен отдельный чекбокс. Согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Формулировки не должны допускать двоякого толкования. #а360 #корпоративныйюрист ⚪️ «Корпоративный юрист» в Телеграм | Сообщество ВК | Канал в MAX