Ульяновские льготники остались без компенсаций ЖКХ
Ульяновские льготники остались без компенсаций ЖКХ В регионе с апреля 2026 года получатели ежемесячной денежной компенсации на оплату ЖКУ столкнулись с системной задержкой выплат. О проблеме рассказала подписчица, действовавшая по просьбе соседки-пенсионерки. По её словам, дозвониться до профильных специалистов удалось не сразу, а ответ оператора оказался неожиданным. «Программисты не могут составить новую программу, поэтому выплат нет», — передала собеседница суть объяснения сотрудника соцзащиты. На уточняющий вопрос, почему срыв произошёл именно с апреля и нельзя ли заменить исполнителей, специалист ответила: «Не можем, они из Тулы». Попытка получить номер горячей линии для официального обращения также не увенчалась успехом: «Его нет, а все ваши жалобы придут к нам. Нас тут в день по 150 раз посылают звонящие с этой проблемой». Официальных комментариев от Минсоцразвития на момент публикации заметки не поступало. Согласно действующему постановлению правительства региона, компенсация должна перечисляться не позднее 5-го числа месяца, следующего за расчётным. Однако источники в соцучреждениях связывают сбой с переходом на обновлённое программное обеспечение, обслуживаемое иногородним подрядчиком. Прокуратура региона тоже фиксирует случаи невыплат ЕДК: недавно надзорное ведомство восстановило права пенсионера-ветерана труда лишь после вмешательства. Ситуация усугубляется отсутствием прозрачной обратной связи. Получатели льгот, среди которых преимущественно пожилые люди, фактически лишены возможности оперативно выяснить статус начислений. В соцзащите признают критический уровень нагрузки на сотрудников, но конкретных сроков решения технической проблемы не называют