🧾 Почему эквайринг не сходится: 5 реальных причин — 19 августа 2026 г. в 11:13:00.540
🧾 Почему эквайринг не сходится: 5 реальных причин Работаю с настройкой любых сверок. Расхождения между отчётом терминала и выпиской банка — норма, но каждая причина решаема. 1. Зависшие транзакции Клиент оплатил картой, терминал выдал чек, но деньги не ушли в банк (сбой связи, ошибка хостинга). В отчёте терминала сумма есть, в выписке — нет. Решение: позвонить в техподдержку эквайрера, они проводят сверку. 2. Разница во времени зачисления Деньги по картам идут на счёт не мгновенно. Обычно Т+1 или Т+2 (сегодня оплатили — завтра или послезавтра на счёте). А вы уже посмотрели выписку за сегодня — и не досчитались. Решение: вести реестр ожидаемых поступлений по датам. 3. Комиссия эквайринга Банк зачисляет сумму за вычетом комиссии (например, 1,5%). В отчёте терминала — полная сумма продажи, в выписке — уже минус проценты. Итог: расхождение на сумму комиссии. Решение: вычитать комиссию при сверке. 4. Возвраты и отмены Клиент вернул товар или услугу, вы сделали возврат по карте. В отчёте терминала возврат отображается, но в выписке он может идти отдельной строкой или уменьшать общее поступление. Если не учесть — кажется, что потеряли деньги. Решение: отдельно фиксировать возвраты. 5. Технические ошибки: двойное списание или ошибочная авторизация Бывает, что терминал два раза отправил запрос, или клиент оплатил с ошибкой, а деньги заблокировались на его карте, но к вам не пришли. Выявляется только при сверке с эквайрером. Решение: запрашивать детализацию по спорным операциям. Что делать с расхождениями · Сверять отчёт терминала и выписку банка не раз в месяц, а каждые 2–3 дня. · Вести таблицу ожидаемых зачислений по каждой транзакции. · При любом расхождении более 500 ₽ — сразу запрос в банк. Большинство проблем лечатся одной детализацией от эквайера. 👇 Если у вас расхождения больше 2% от оборота — пишите, подскажу, как провести полную сверку за месяц. #средаразборов Каждый день — это новый шанс увеличить свой финансовый потенциал. Какие шаги вы сделаете сегодня? На связи: Личные сообщения Чек-листы ТГ: https://t.me/findirkostyunina ВК: https://vk.ru/findirkostyunina