Котласский педагогический колледж имени А.М. Меркушева
Образование · 7 мая 2026 г.
ВСТРЕЧА СТУДЕНТОВ С ВЫПУСКНИКОМ — 7 мая 2026 г. в 12:25:30.647
ВСТРЕЧА СТУДЕНТОВ С ВЫПУСКНИКОМ В колледже прошла вдохновляющая встреча студентов 2 курса специальности «Туризм и гостеприимство» с выпускницей Екатериной Горячевской-Соколовской. Сейчас Екатерина работает в самом большом хостеле Санкт-Петербурга и поделилась с будущими коллегами своим профессиональным опытом, реальными историями и ценными советами. Екатерина подробно рассказала о специфике работы в крупном средстве размещения, где ежедневно встречаются гости со всего мира. Она подчеркнула, насколько важно не только владеть иностранными языками, но и понимать культурные особенности, уметь находить подход к каждому гостю. Особое внимание выпускница уделила работе с таможенными и визовыми формальностями, отметив, что отсутствие знаний отраслевого законодательства может привести к серьёзным проблемам как для гостя, так и для отеля. Екатерина на конкретных примерах объяснила, как правильно организовывать заезд больших туристических групп, чтобы избежать накладок и обеспечить комфорт каждому участнику. Особенно запомнились студентам истории по работе с жалобами и экстраординарными ситуациями. Екатерина с юмором и профессионализмом рассказала, как даже самые сложные случаи можно превратить в положительный опыт для гостя, если действовать быстро, вежливо и по стандартам. В своём выступлении выпускница не раз отмечала, что ей очень помогло обучение в колледже. Именно здесь она получила прочные знания стандартов гостеприимства, которые впоследствии внедрила на своём рабочем месте и даже обучила им других сотрудников. Екатерина подчеркнула, что преподаватели колледжа всегда следят за изменениями в законодательстве и сразу знакомят студентов с актуальными нормами, что стало для неё настоящим подспорьем в работе. Встреча произвела на студентов большое впечатление. Они поняли, что уже на стадии обучения важно уделять внимание не только теории, но и развитию клиентоориентированности, коммуникативных навыков, профессиональной этики, эмпатии и умению работать по чётким алгоритмам. Пример Екатерины показал: успех в гостиничном деле — это результат сочетания глубоких знаний, постоянного развития и искренней любви к своей профессии. #КПКМеркушева #КПКСервис