В Калининграде суд обязал косметолога выплатить клиентке более 200 тысяч рублей после н...
В Калининграде суд обязал косметолога выплатить клиентке более 200 тысяч рублей после неудачного увеличения губ. Сразу после процедуры за 20 тысяч рублей у Марии начали неметь губы. Вместо рекомендации обратиться к врачу мастер посоветовала просто поразминать их пальцами. Совет усугубил ситуацию: препарат распределился неправильно, ткани вздулись, боль стала острой. Что было дальше: ▪ Филлеры пришлось выкачивать — процедура неприятная и обошлась в два раза дороже самого увеличения. ▪ Симптомы не ушли, добавились прострелы в ухе. ▪ По УЗИ мягких тканей выявили повреждение тройничного нерва, отвечающего за чувствительность лица. ▪ Восстановление у невролога заняло почти год. Отдельный момент, который стоит обсудить. Косметолог отказалась возвращать деньги, а в ходе разбирательства заявила, что никаких процедур клиентке не делала — договора и чеков не было. Суд этим доводам не поверил и взыскал сумму за услугу и некачественно выполненную работу. О чём это для нас: Первый — согласие, договор и чек защищают прежде всего мастера. Второй — любые нестандартные симптомы после инъекций требуют не «лайфхаков», а очного осмотра и честного сопровождения клиента.