Новое в формуле возмещения убытков — 11 августа 2026 г. в 17:39:09.912
Новое в формуле возмещения убытков Компенсация за утраченные или поврежденные по вине Ozon товары определяется по формуле: действительную стоимость товара умножают на коэффициент возмещения. Иначе говоря, полная стоимость товара не компенсируется. ❗Формула остается та же, но с 24 сентября изменится расчет ее составляющих: 1. Коэффициенты возмещения будут зависеть от: ✔ Схемы работы: FBO, FBS или rFBS ✔ Ценового диапазона по FBO и FBS — до 300 ₽ и свыше 300 ₽ Для дешевых товаров чаще выгоднее FBO, а для товаров дороже 300 ₽ FBS чаще дает чуть большее возмещение. Такая закономерность не по всем нишам, проверьте коэффициенты по вашим товарам в таблице. 2. Изменят подход к определению действительной стоимости товара: ✔ Средняя цена продажи товара за последние 7 дней — как и сейчас. ✔ Средняя цена продажи товара за последние 30 дней (при отсутствии продаж за последние 7 дней) — как и сейчас. ✔ Средняя цена продажи товара за последние 90 дней (при отсутствии продаж за последние 30 дней) — сейчас за последние 180 дней. ✔ Наименьшая из цен (при отсутствии продаж за последние 90 дней): средняя цена продажи аналогичного товара у других продавцов за последние 30 дней либо нормативная действительная стоимость товара из таблицы. Навскидку нормативные цены занижены: если товар не продается 90 дней, и он будет поврежден на складе или в доставке — компенсация еще ниже, чем для товаров с продажами. Как часто вы сталкиваетесь с повреждением товаров? Удается ли решать спорные ситуации?