Вы теряете до 70% клиентов еще до продажи. Сейчас покажу, где именно они уходят и как э...
Вы теряете до 70% клиентов еще до продажи. Сейчас покажу, где именно они уходят и как это исправить Многие бизнесы / эксперты сегодня говорят: «Продажи упали». «Люди перестали покупать». «Сейчас кризис, клиенты стали сложнее». Но когда начинаешь смотреть цифры глубже, часто оказывается совсем другая причина. Проблема находится совсем не в рынке. Многие компании просто не знают свои реальные конверсии. Не понимают, на каком этапе теряют клиентов и где именно находится слабое место воронки. А деньги чаще всего уходят в самом начале пути клиента. Именно первый шаг часто является главным конвертером продаж. Сейчас покажу как это работает⤵️ читай внимательно У каждого бизнеса конвертор свой: Окна лучше продаются через замер. Абонементы через пробное занятие. Автомобили через тест-драйв. Недвижимость через встречу или показ. Продукты через дегустацию. Но важно не просто иметь этот шаг. Нужно проверить, насколько он действительно сильный. Есть три вопроса, которые помогают это понять: 1. Клиент легко соглашается? 2. Клиент легко покупает после этого шага? 3. Этот шаг легко масштабировать? Например, в моей практике был момент, когда рост прибыли x2 произошел после того, как я поменяла свой основной конвертер. Раньше у меня конвертером было бесплатное пробное занятие. Клиенты легко соглашались? Да. Но дальше начинались сложности. Покупали после него достаточно тяжело, потому что приходило много людей, которые были заинтересованы именно в бесплатном формате и хотели просто попробовать. А можно ли было масштабировать такой конвертер? Нет. Потому что пробное занятие требовало времени, оборудования и моего или специалиста присутствия. Количество таких занятий было ограничено физическими ресурсами. Тогда я ввела консультации. Но не просто консультации, а полноценные консультации с разбором биохимии организма. Дальше клиент получал конкретику: какие показатели мы видим, какие процедуры или инструменты подойдут именно ему, какой путь предстоит пройти и за какой примерный срок можно прийти к результату. И вот здесь конвертер изменился. Клиент легко соглашался на такую консультацию? Да. Легко покупал после? Да. Девять из десяти консультаций закрывались на оплату. Можно было масштабировать? Да. Потому что позже эти консультации проводила уже не только я, но и управляющий. Мы смогли увеличить количество встреч за тот же промежуток времени. И именно после этого моя выручка выросла в два раза. Поэтому, когда кажется, что продажи упали, иногда стоит не искать новых клиентов, а посмотреть глубже: где именно вы теряете тех, кто уже пришел к вам. Возможно, ваш главный рост находится в первом шаге вашей воронки - проверь прямо сейчас! Хочешь точечно разобрать свою воронку и понять, где сейчас лежат ваши деньги? Напиши слово «анализ» в личные сообщения Кристина Ляскевич Для первых трех человек проведу бесплатный аудит в течение 30 минут: разберем вашу воронку и найдем точки роста.