Туристка требует компенсаций от сервиса «Островок» за «вымогательство селфи с паспортом... — 11 июня 2026 г. в 15:38:13.226
Туристка требует компенсаций от сервиса «Островок» за «вымогательство селфи с паспортом» владельцем апартаментов, которые она забронировала. «Человек начал вымогать селфи с паспортом, чего не было указано в условиях при бронировании. Это прямое нарушение закона. Я не захотела передавать свои биометрические данные и фото паспорта третьим лицам через сомнительные сервисы. Заселиться без выполнения этого незаконного условия мне не удалось. Я попросила вернуть деньги через поддержку сервиса, но мне в этом изначально отказали», – рассказала туристка журналисту Крыши ТурДома. В «Островке» пояснили, что вернули туристке 7,5 тыс. руб. за бронирование, несмотря на то что оно было оформлено по невозвратному тарифу. При этом порядок верификации гостей и используемые для этого инструменты определяются самим объектом размещения. Сервис не является участником этого процесса и не определяет порядок такой проверки. Подробнее написали на ТурДоме.