В Шереметьево отреагировали на критику автора телеграм-канала «Политджойстик» Марата Ба... — 18 июня 2026 г. в 06:03:27.947
В Шереметьево отреагировали на критику автора телеграм-канала «Политджойстик» Марата Баширова: он пожаловался на грубое поведение сотрудника транспортной безопасности в зоне предполетного досмотра международных рейсов. Общий смысл развернутого ответа, который поступил в редакцию — критика услышана. В Шереметьево согласны — впечатление от поездки складывается и от общения с сотрудниками на досмотре. Поэтому они проходят регулярное обучение, в том числе по программам «Основы сервиса», «Конфликтология» и «Культура речи». При этом каждый обязан проявлять вежливость и уважение к пассажирам, а соблюдение корпоративной этики находится под постоянным контролем. Отдельно в аэропорту пообещали проработать замечание по поводу служебных бейджей, на которых, по мнению автора канала, недостаточно хорошо читаются данные сотрудников. «Для нас одинаково важны и высокий уровень безопасности, и уважительное отношение к каждому пассажиру», — подчеркнули в Шереметьево. При этом в ответе есть фраза — все мероприятия по досмотру «проводятся в рамках установленных требований». То есть нарушений всё же не выявлено.