«Уральские авиалинии» объяснили Крыше ТурДома, почему предложили несовершеннолетней доч...
«Уральские авиалинии» объяснили Крыше ТурДома, почему предложили несовершеннолетней дочери туристки одной лететь из Абхазии в Москву – система не смогла опознать родственников из-за одного нюанса. «Перевозка была оформлена двумя отдельными бронированиями. В этом случае система не учитывает родственные связи и совместное путешествие, поэтому технически невозможно гарантировать посадку членов семьи на один самолет. Уведомление об изменении даты вылета направили на электронную почту, указанную при покупке. Поскольку время отправления у других пассажиров не корректировалось, сообщения им не рассылали». Подробнее написали на ТурДоме.
3 432 просмотров