Пассажиры отсудили у «Аэрофлота» 200 тысяч рублей за отмененный рейс, но проиграли апел... — 9 августа 2026 г. в 09:11:00.682
Пассажиры отсудили у «Аэрофлота» 200 тысяч рублей за отмененный рейс, но проиграли апелляцию. История началась еще в октябре 2023 года, когда семья из Екатеринбурга купила билеты на Пхукет и обратно за 57 тысяч рублей. Спустя два дня «Аэрофлот» аннулировал бронь и вернул деньги, объяснив это техническим сбоем. Туристы решили не отменять отпуск, но поменяли маршрут. Они купили билеты на другие даты с пересадкой в Дохе почти за 257 тысяч рублей. Разницу в 200 тысяч рублей путешественники потребовали компенсировать через суд. Районный суд Екатеринбурга встал на сторону истцов. Он обязал авиакомпанию выплатить убытки, неустойку в 43 тысячи рублей, моральный вред и штраф. Однако свердловский областной суд после апелляции отменил это решение. Апелляционная инстанция указала, что новые билеты были куплены на другие даты и по другому маршруту, поэтому они не могут считаться замещающей сделкой.