Маркетплейсы потеряли часть активной аудитории после атак на их склады, сообщил «Коммер...
Маркетплейсы потеряли часть активной аудитории после атак на их склады, сообщил «Коммерсантъ» Так, Wildberries потерял 10%, «Яндекс Маркет» — 8%, в то же время у Ozon этот показатель вырос на 26%. Аналитики объясняют разницу значительным снижением маркетинговых расходов у Wildberries и сохранением активности у Ozon. Кроме того, некоторые онлайн-площадки потеряли значительную долю ежедневного охвата (количество уникальных пользователей, которое хоть раз заходило на сайт в течение определённого периода) с августа по сентябрь. Связь между атаками и снижением охватов эксперты объяснили тем, что многие товары стали недоступны для потребителей в отдельных регионах. Ещё часть товаров стали доставлять гораздо дольше. Это привело к тому, что клиенты отложили или отменили свои покупки.