Продавец автомобильных свечей на Ozon рассказал, как маркетплейс принудительно подключи...
Продавец автомобильных свечей на Ozon рассказал, как маркетплейс принудительно подключил ему платные отзывы, списал за них деньги и отказался возвращать Всё началось с того, что селлер обнаружил удержание порядка 3000 рублей за каждый из трёх отзывов в рамках инструмента «Сбор первых отзывов», хотя услугу самостоятельно не подключал. Более того, на видео в одном из оплаченных отзывов покупатель продемонстрировал продукцию абсолютно другого бренда. Однако техподдержка маркетплейса отказалась возвращать деньги, сославшись на то, что автоматическая активация услуги прописана в договоре.
819 просмотров