Третий проект «Эффективного региона»: делаем информацию об отключениях доступнее — 26 мая 2026 г. в 07:30:02.162
Третий проект «Эффективного региона»: делаем информацию об отключениях доступнее Соседи, на прошлой неделе в Администрации Курортного района мы представили наш новый проект в рамках программы «Эффективный регион». Это уже третий проект, который мы взялись реализовать. Один успешно защитили зимой (писали об этом здесь). Второй, касающийся совершенствования работы информационно-диспетчерской службы, представили в конце апреля (писали об этом здесь). И теперь взялись за следующий — проект «Домовые чаты». Наша цель — сделать информацию об авариях и отключениях доступнее, а оповещение о таких событиях — более оперативным. Мы по себе знаем, как неприятно случайно обнаружить, что в кране нет горячей воды, батареи остыли или вовсе отключили электричество без видимых причин. Хорошо бы еще понимать, что произошло и на сколько продлятся неудобства. Именно на сокращение времени информирования и направлен наш проект. На первый взгляд кажется, что все просто — бери и публикуй оперативнее. Но не все так просто. В механике есть временные лаги, длинная цепочка прохождения сообщений. Нужны соответствующие процедуры, регламенты, автоматизация, обучение сотрудников и сокращение числа участников в процессе оповещения. В общем, работы много. Сейчас мы получили поддержку от администрации в реализации проекта и работаем над технической стороной вопроса. Пока мы в начале пути, но полны решимости за лето проделать всю подготовительную работу: со всеми договориться, всех обучить и сделать так, чтобы отключения стали хотя бы немного прогнозируемыми по времени. Домовые чаты как инструмент нам в этом помогут. Если вы еще не вступили в чат своего дома — присоединяйтесь. О том, как это сделать, писали здесь. *********************** Работа в Курортном РЖА. Подробности здесь Подписывайтесь на Курортное РЖА в МАХ — iimax.ru/rgakurort