❗️ «Хочу предать огласке ситуацию, которая произошла с моей бабушкой в пансионате "Над...
❗️ «Хочу предать огласке ситуацию, которая произошла с моей бабушкой в пансионате "Надежда" в г.Прокопьевске ул Ветеранов,20. Моя мама ухаживает за бабушкой почти 3года. После того как у нее был инсульт, она перестала ходить, мама взяла уход по бабушке на себя. В июле этого года мы пристроили бабушку 1941г.р ветеран труда, инвалид 1 группы ( лежачая, деменция, находится под опекой) в пансионат "Надежда", договор был заключён на месяц, чтобы дать маме возможность немного отдохнуть. Хозяйка поддерживала с нами связь. Присылала фото бабушки в кресле-каталке, писала о состоянии, говоря, что пролежней нет. Изначально у бабушки был небольшой пролежень на ягодице, который заживал и по словам самой хозяйки зажил окончательно в пансионате. Спустя 15 дней ( 29 июля) мы приехали навестить бабушку, без предупреждения, до этого за 15 дней мы были 1 раз, мама объяснила сиделке, что нельзя бабушку кормить лежа, показала, как её усаживать.(за несколько дней ее не поднимали, не усаживали и кормили лёжа ) . Первое, что нам бросилось в глаза-это ссадины на колене и голени.Осмотрев ноги бабушки, мы увидели гиперемию ног. На что сиделка сказала "у нее температурка была, ей ногу тромбонуло, мы мажем троксевазином". Я спросила, почему никто не сообщил родным и вызывали ли скорую, ответ был-хозяйка знает. Переложив бабушку на кровать, мы осмотрели её - на бедре правой ноги были пролежни, также глубокий некротизированный пролежень на крестце ,пролежни на лопатках. Добавлю, что в переписке с хозяйкой за несколько дней до приезда мы уточняли, нужно ли привезти салфетки и средства для обработки пролежней, т.к. у лежачих больных они возможны, на что нам был дан ответ " ничего не нужно, пролежней нет" , это запись от 24 июля. Было принято решение незамедлительно увезти её из пансионата. До хозяйки ни мама, ни опекун не дозвонились, т.к. работал автоответчик. Я попросила сиделку передать хозяйке, что мы ждем звонка, но с нами никто не связался. Сиделки перепирались друг на друга, никто не видел и не знал, кто ухаживал за бабушкой последние дни, ссылаясь на загруженность , и почему она оказалась в таком состоянии. Вызвав перевозку лежачих больных "Добрыня"( замечательные ребята, обращаемся, к ним не первый раз!), мы поехали домой на своём авто.Хозяйки , якобы, не было на месте . Поэтому лекарства, мед карточку и деньги мы забрать не могли. Когда приехали перевозчики , в одном из пакетов с вещами оказались деньги ( в сумме с перерасчётом на следующий день, а не на текущий) , карточка и лекарства, о чем перевозчики даже не знали, их сунули в пакет молча. Что имеем на данный момент- в возбуждении уголовного дела нам отказано. На связь хозяйка так и не вышла. Документы- договор,часть сообщений от хозяйки, заключение СК, выписку экспертизы прилагаю. Надеюсь, администрация города примет во внимание данный инцидент!»