Синергия информации: как мы делаем её доступной каждому — 26 августа 2026 г. в 01:56:06.510
Синергия информации: как мы делаем её доступной каждому 🔴 Попадая в медицинскую организацию легко растеряться: «куда идти?», «какие документы нужны?», «как получить нужную услугу?». 🔴 В Кузбасской клинической психиатрической больнице мы знаем: неопределенность может порождать тревогу. А в нашей сфере спокойствие пациента и посетителя — это часть успешного лечения или спокойного получения необходимой медицинской услуги. Именно поэтому мы сделали высокую информированность главным приоритетом. 🔴 Мы выстроили настоящую экосистему коммуникации, где каждый источник работает на одну цель — дать понятный и оперативный ответ. 🔴 Почему мы используем сразу все возможные каналы коммуникации и почему так важно, чтобы вы черпали информацию из каждого из них? 🔍 Мониторы в холлах — навигация «здесь и сейчас» в области сервисов получения медицинских услуг: от записи на прием до закрытия больничного листа. 📋 Листовки с QR-кодами, размещённые в диспансерных отделениях Кемерова, Ленинска-Кузнецкого, Белово, — мост между реальностью и цифровым пространством. Информационные листовки - четкая выжимка по теме, а QR-код позволяет мгновенно перейти на сайт за подробностями, регламентами или глубокими разборами для изучения. 📱Социальные сети — человеческое лицо больницы. Здесь мы говорим с вами без сложных канцеляризмов, рассказываем о событиях из жизни медицинской организации, её специалистах, разрушаем мифы вокруг психиатрии и даем полезные советы по ментальному здоровью. ⚡ И особое внимание сейчас — сервисам мессенджера МАХ. Через МАХ вы можете записаться на прием, открыть больничный, задать вопрос, получить подсказку по услугам или уточнить информацию в пару кликов прямо со смартфона. Это связь нового уровня: быстрая, защищенная и всегда под рукой. Татьяна Грачева, заместитель главного врача по медицинской части Кузбасской клинической психиатрической больницы: «Разные задачи требуют разных инструментов. Монитор не даст вам прочитать длинную инструкцию, листовку можно случайно оставить в кармане, а пост в соцсетях может уйти вниз в ленте. Но когда все эти каналы работают вместе, они образуют надежную сеть информирования. Вы всегда найдете нужный ответ в том формате, который удобен вам именно в эту секунду. У нас нет закрытых дверей для информации. Мы открыты к диалогу, чтобы вы чувствовали себя уверенно и защищенно.» 🔴 Смотрите на мониторы при посещении, сканируйте полезные QR-коды на листовках в регистратурах, читайте наши посты в соцсетях и будьте здоровы! #психиатриякузбасса #ИнформационнаяОткрытость #МессенджерМАХ