Падение продаж: когда проблема не в менеджерах — 11 мая 2026 г. в 12:14:38.809
Падение продаж: когда проблема не в менеджерах Падение продаж часто связывают с работой менеджеров. Это понятно: именно там виден итог. Меньше сделок, больше отказов, тяжелее выполняется план, менеджеры чаще объясняют, почему клиент не купил. Но продажи не живут только в отделе продаж. Это вся цепочка от рынка до денег: кому компания продает, какую задачу решает продукт, как объясняется цена, откуда приходит спрос, что обещает маркетинг, сколько и какогой товара привезли закупки, как работает команда и где воронка теряет клиента. Если смотреть только на менеджеров, можно начать чинить не то место. Усилить контроль CRM, обновить скрипты, запустить акцию, поменять подрядчика, нанять нового РОПа, надавить на команду. Иногда это помогает. Но если сама связка «клиент - продукт - цена - канал» перестала работать как раньше, давление на продажи только увеличит усталость и количество отказов. В новой открытой статье разбираю, почему падение продаж может быть сигналом не только коммерческой дисциплины, но и сбоя бизнес-модели. В закрытом материале — диагностика падения продаж по шести уровням: рынок, продукт, цена, канал, команда, воронка. Это первичная карта, чтобы понять, где именно ломается путь клиента. → Открытая статья → Закрытая диагностика