Уведомление о временных проблемах с доступом к CRM-системе — 23 июня 2026 г. в 16:23:02.904
Уведомление о временных проблемах с доступом к CRM-системе Уважаемые пользователи. Сегодня наблюдались временные проблемы с доступом к рабочему пространству CRM-системы. Причиной стала внеплановая смена IP-адреса сервера со стороны провайдера инфраструктуры. Несмотря на предварительное уведомление о добавлении нового IP-адреса, фактически произошла принудительная замена сетевых настроек, что привело к нарушению доступности сервисов. Основной период недоступности рабочего пространства CRM-системы продолжался с 15:13 до 16:35. После восстановления основного доступа у части пользователей до 18:35 могли сохраняться проблемы с открытием системы из-за обновления SSL-сертификата и особенностей обновления сетевых данных в разных регионах. На текущий момент доступ к системе восстановлен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем важность стабильной работы CRM-системы для ежедневных процессов и уже направили официальное обращение провайдеру с требованием предоставить объяснение причин инцидента и принять меры для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем. Благодарим за понимание.