Двойное списание за проезд: как вернуть деньги?
Двойное списание за проезд: как вернуть деньги? К депутату от ЛДПР Рустаму Ахмедзянову обратились жители Республики Марий Эл: они столкнулись с проблемой двойного, а порой и тройного списания денег при бесконтактной оплате проезда — из‑за сбоев в работе валидаторов. Депутат направил официальный запрос в Министерство транспорта Республики Марий Эл. Ответ получен — ниже пошаговая инструкция для возврата средств. --- КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ОШИБОЧНОЕ СПИСАНИЕ: ШАГ 1. Перейдите в личный кабинет пассажира НСПК: bilet.nspk.ru/ Войдите в профиль. Если нет — зарегистрируйтесь по электронной почте. ШАГ 2. Привяжите банковскую карту, которой оплачивали проезд. Для этого на главной странице нажмите кнопку «Привязать банковскую карту». ШАГ 3. В истории поездок проверьте: → время и дату поездки → вид транспорта и маршрут → стоимость проезда Убедитесь, что списание произошло именно за ту поездку, которую вы совершили. ШАГ 4. Обратитесь к оператору системы «Ситикард»: → на сайте siticard.ru/ кратко опишите проблему → или лично в пункт обслуживания по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Палантая, д. 112, этаж 2 ШАГ 5. Если факт двойного списания подтвердится — деньги вернутся на ту же банковскую карту. Об окончательном решении пассажира уведомят дополнительно. --- «В качестве обратной связи рекомендовал им сделать тайм-аут на устройстве для списания денежных средств. Что бы следующая оплата проходила спустя 2-5 секунд после последней оплаты», - добавил Рустам Ахмедзянов. Мы будем следить за ситуацией и дальше!