⭐ В турецком отеле ввели рейтинг для сотрудников
⭐ В турецком отеле ввели рейтинг для сотрудников В одном из отелей Турции появилась необычная система оценки персонала. Постояльцы ежедневно выставляют оценки работе охраны, поваров, администраторов, горничных и других сотрудников. По итогам оценок каждому сотруднику присваивается рейтинг, который отображается на специальном бейдже. Его необходимо носить на видном месте, чтобы гости могли видеть текущую оценку качества обслуживания. Нововведение уже вызвало неоднозначную реакцию. Одни считают, что такая система поможет повысить уровень сервиса, другие — что постоянная публичная оценка создаёт излишнее давление на сотрудников.
15 просмотров