Минстрой разъяснил порядок действий при перебоях с водой в домах
Минстрой разъяснил порядок действий при перебоях с водой в домах При перебоях, слабом напоре или некачественной воде первым шагом является обращение в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. Её контакты указаны в ГИС ЖКХ и квитанциях. Если ответа нет, можно направить письменное обращение в УК лично или через приложение «Госуслуги Дом». Следующей инстанцией является региональная жилищная инспекция, орган местного самоуправления, прокуратура или суд. Нормативы, утверждённые Правительством РФ, допускают перерыв в подаче холодной и горячей воды до 8 часов суммарно за месяц и 4 часа единовременно. При аварии на тупиковой магистрали горячей воды отключение может длиться до 24 часов подряд. За нарушение этих нормативов Правила № 354 предусматривают перерасчёт платы. Например, за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва плата снижается на 0,15% от размера платы за расчётный период. Источник: Минстрой