«Покупатель должен видеть выгоду сразу, в цене на полке» 🛒 — 7 мая 2026 г. в 08:31:01.417
«Покупатель должен видеть выгоду сразу, в цене на полке» 🛒 Где проходит граница между своей разработкой и готовыми решениями, почему не всякий хайп стоит денег и как ИТ выживает в мультиформатной рознице с тысячами магазинов? 👀 В новом интервью на эти вопросы ответил Сергей Сергеев — Генеральный директор Lenta tech и Директор по информационным технологиям и инновациям «Группы Лента». Про стратегию разработки: «Всё, что нас дифференцирует от конкурентов с точки зрения решений, например ценообразование, управление ассортиментом, прогнозирование и пополнение товара, часть логистических процессов, должно оставаться внутренней компетенцией. Проще говоря, здесь от 50% и выше — внутренние ресурсы». Про ИИ и эксперименты: «Пока, если честно, много слов и меньше практики. Есть риск потратить много денег без результата. Поэтому мы двигаемся аккуратно: небольшими шагами, с ограниченными инвестициями, через пилоты. Быстро попробовали, не получилось — закрыли, пошли дальше». Про выход на внешний рынок: «Умение работать и как внутренний сервис, и как коммерческий поставщик — важная компетенция. Это расширяет горизонт и инструмент удержания команды: у кого-то есть запрос выйти за рамки ритейла». Про приоритеты: «Выстроить взаимодействие с бизнесом так, чтобы диджитал-стратегии были детализированы до конкретных бизнес-метрик процессов. Не просто EBITDA от проектов, а конкретные изменения: улучшили доступность товара на полке, повысили производительность персонала — в магазине, в логистике, в HR и так далее». 📎 Читайте полное интервью по ссылке