Вечный вопрос: сколько касаний делать, если клиент спрашивает, а потом на ваш ответ пер... — 13 марта 2026 г. в 11:57:56.776
Вечный вопрос: сколько касаний делать, если клиент спрашивает, а потом на ваш ответ перестаёт вам отвечать. Типа "спросил цену - и замолчал". Мой ответ - в момент обсуждения вы делаете свой максимум, который от вас требуется: 1) убедиться, что вы точно ценность раскрыли; 2) сделать еще пару касаний ПРАВИЛЬНЫХ, НЕ ТУПЫХ чтобы попробовать возобновить разговор; 3) можно как финиш написать сообщение, оставляющее открытую дверь с переводом в ваше инфополе, если нет уверенности, что человек знает ваши каналы/соцсети. ВСЁ. Вовремя отпустить - работает лучше, чем пытаться задолбать. Как правило именно вовремя отпущенные клиенты потом вполне могут вернуться. Делать ли через время касания, рассылки, предложения? Да, вполне. И не стоит расстраиваться, если читают и не отвечают. По аналогии, салон красоты мне каждый месяц напоминает и приглашает, но отвечаю я только раз в квартал когда записываюсь, в остальные разы так же читаю молча. Зато о вас снова вспомнят, а оставаться узнаваемым этим человеком (даже если он не отвечает) - это тоже один из промежуточных результатов продаж. Короче, не ругайтесь и не злитесь на клиентов, которые пишут, а потом не отвечают. С ними всё нормально)