Аудит CRM для малого бизнеса — 26 июня 2026 г. в 10:08:00.483
Аудит CRM для малого бизнеса Малый бизнес не может позволить себе долгие простои — мы делаем аудит CRM максимально сжато и по делу: без воды, с фокусом на быстрые победы и первые результаты уже в первые дни. Для малого бизнеса подбираем реалистичные, измеримые цели — например, сократить время обработки заявки до 30 минут или снизить потери лидов на 20–30 %. Быстрый разбор воронки и узких мест. Просмотрим, как реально движется сделка: откуда приходят заявки, на каком этапе они «зависают», кто отвечает за каждый шаг. Уже на этом этапе подсветим 3–5 самых критичных точек, которые сильнее всего тормозят продажи. Интервью с ключевыми сотрудниками (собственник, РОП, 1–2 менеджера). Проводим в формате коротких сессий по 30–45 минут: фиксируем реальный процесс «как есть» от первого касания до оплаты, без долгих отчётов «в стол». Карта потерь и быстрых исправлений. Покажем, где CRM не помогает, а мешает: лишние поля, неудобные статусы, отсутствие автоматизации, дублирование действий. Сразу дадим список из 5–7 простых правок, которые можно внедрить за 1–3 дня. Готовый план действий под вашу CRM (в том числе Битрикс24). В отчёте — приоритизированный список задач с оценкой трудозатрат: что сделать в первую очередь, какие поля и воронки настроить, какие роботы/автоматизации запустить, чтобы ускорить работу отдела. https://careline.biz/contacts.html?k=support