📹 Где установить камеры в ПВЗ, чтобы не получить штраф от Ozon и WB? — 28 июля 2026 г. в 08:55:58.013
📹 Где установить камеры в ПВЗ, чтобы не получить штраф от Ozon и WB? ⠀ Штрафы от маркетплейсов могут съесть всю прибыль пункта выдачи. Потерялся товар, клиент заявил о браке, менеджер открылся на 5 минут позже — без видеодоказательств владелец ПВЗ всегда виноват. ⠀ ✅ Обзор должен полностью без «слепых зон» закрывать следующие участки: ⠀ 1. Стол менеджера Wildberries строго требует: в кадр обязательно должен попадать рабочий стол менеджера, монитор компьютера и зона приемки одновременно. ⠀ 2. Клиентская зона и примерочные (снаружи) Камера должна четко фиксировать лицо клиента, выдачу товара, процесс осмотра и вскрытия упаковки. Обязательна запись звука, чтобы оспорить жалобы на «грубость персонала» или доказать, что менеджер предложил фирменный пакет (штраф за невыдачу пакета на WB — от 50 000 ₽!). ⠀ 3. Складская зона Любые действия с товаром (приемка, сортировка, оформление возврата) должны проходить строго под камерами. Если товар подменили или повредили, а видео нет — вы заплатите до 100% его стоимости. ⠀ 4. Зона входа и выхода Фиксирует точное время открытия/закрытия ПВЗ и лица посетителей на входе. Штраф за закрытую дверь — до 6 000 ₽ (иногда за каждый час). Камеры докажут, что пункт работал. ⠀ ✅ С облачным сервисом LinkVideo: 🔸 Находите нужный фрагмент по штрихкоду/номеру отправления, дате и времени. 🔸 В один клик создавайте ссылку на отрезок видео и отправляйте ее в поддержку маркетплейса 🔸 Можете не боятся штрафов, т.к мы полностью соответствуем всем требованиям маркетплейсов и входим в список рекомендованных сервисов Wildberries и Ozon. ⠀ Остались вопросы? Задавайте в комментариях — с радостью ответим 😎