Россияне стали чаще жаловаться на МФО и реже — на банки, сообщает ЦБ. За январь–сентябр...
Россияне стали чаще жаловаться на МФО и реже — на банки, сообщает ЦБ. За январь–сентябрь регулятор получил 323,2 тыс. обращений (+8% к прошлому году). Жалобы на банки выросли всего на 1,3%, а на МФО подскочили сразу на 57,3% — в основном из-за активности «раздолжнителей». В банках клиенты чаще сталкивались с блокировками счетов, отказами в операциях и навязанными услугами. Число жалоб на ИСЖ упало вдвое после запрета инструмента для «неквалов». Претензий по ОСАГО стало больше на 2,1%: водители недовольны затягиванием выплат и ремонта, а также сбоями при оформлении е-ОСАГО. При этом жалоб на кибермошенников стало меньше на 34,1%, а число успешных атак сократилось на 44,8%. ❕Подпишись.Листокъ · #экономика
1 просмотров