Поражаемся, конечно, интернету и алгоритмам. Последние пару недель нас занесло на какую... — 24 июня 2026 г. в 08:31:23.331
Поражаемся, конечно, интернету и алгоритмам. Последние пару недель нас занесло на какую-то не ту сторону ленты — и отовсюду полезли «бьютисы». Кто-то ругает, кто-то хвалит, кто-то спорит так, будто это вопрос национальной безопасности. Полезли разбираться. Выяснил, что, бьютисы — это часть программы лояльности Золотого Яблока, которые дают вместе с бонусами за покупки. — Их можно обменивать на разные товары из раздела с боксами и мерчем или менять на промокоды со скидками или на доп бонусы. И тут началось самое интересное. Основная претензия оказалась довольно человеческой: люди начали пересчитывать всё в рубли и доказывать, что выходит невыгодно. Хотя по сути речь идёт не о замене старой системы и не о продаже чего-то отдельно, а о дополнительном бонусе. И нас удивило не это, а то, насколько привычно мы уже оцениваем любые программы лояльности только через прямую денежную выгоду, хотя в других индустриях никто особенно не спорит с куда менее прозрачными схемами. Но лично нам тут показалось интереснее другое. У большинства бьюти-ритейлеров механика годами выглядела так: купил — получи рандомные пробники, которые тебе, скорее всего, вообще не нужны. А здесь хотя бы появляется выбор: хочешь — копишь, хочешь — меняешь на целые наборы с теми же самыми пробниками или полноразмерными продуктами. А хочешь — вообще игнорируешь и живёшь как раньше с бонусами. Поэтому немного странно видеть столько негодования вокруг попытки дать клиенту больше контроля. Ну а мы теперь хотя бы знаем, что такое бьютисы. Спасибо алгоритмам. @lobushkin