📢 Wildberries ответил на самые частые вопросы по ситуации на складах «Котовск» и «Элек... — 20 июля 2026 г. в 12:00:54.754
📢 Wildberries ответил на самые частые вопросы по ситуации на складах «Котовск» и «Электросталь» 📦 Почему товар не отображается в продаже? Товары на складах «Котовск» и «Электросталь» временно сняты с продажи. Остатки могут отображаться некорректно — Wildberries уже работает над устранением проблемы. ❌ Будут ли штрафы за отмену поставки? Нет. Поставки на эти склады можно отменить без штрафов, даже если в личном кабинете отображается уведомление о начислении. 🚚 Что делать, если товар уже в пути? Сейчас склады «Котовск» и «Электросталь» временно не принимают поставки. Поставки можно без штрафов перенаправить на другие склады: Для «Котовска»: • «Монопаллета», «Короб», «Поштучная паллета», «Питание» — Рязань и Воронеж. Для «Электростали»: • «Питание» — Владимир и Рязань; • «Монопаллета» — Рязань и Тула; • «Суперсейф» — Тула; • «Короб» и «Поштучная паллета» — Владимир, Рязань, Тула и Тверь. 📅 Нужно ли менять поставку в личном кабинете? Нет. Если поставка уже имеет статус «Отгрузка разрешена», менять склад не нужно — достаточно привезти груз на один из рекомендованных складов. 📦 Можно ли отвезти товар на другой склад? Wildberries рекомендует использовать только предложенные склады. В противном случае поставку могут не принять или принять с повышенным коэффициентом. Если предложенные варианты не подходят, поставку можно отменить без штрафов. ⏳ Когда можно привезти поставку? Ограничений по срокам нет — доставить груз можно за день до назначенной даты, в день поставки или на следующий день. 📍 Если товар уже сдан в ПВЗ? Ничего делать не нужно, товары можно сдавать в пункты выдачи в обычном режиме. Wildberries автоматически перенаправит поставку на ближайший доступный склад. Если в статусе по-прежнему отображаются «Котовск» или «Электросталь», это временная техническая особенность. 🏷 Нужно ли менять упаковку, маркировку или пропуск? Нет. Перемаркировка, переупаковка и переоформление пропусков не требуются. Для поставок FBW и FBS товары примут без дополнительной подготовки. 💰 Что с оплатой хранения? С 18 июля Wildberries прекратил начислять плату за хранение на этих складах. Все начисления будут сторнированы: в ежедневном отчёте — 19 июля, в еженедельном — 20 июля. 📌 Что дальше? Wildberries продолжает уточнять детали ситуации и обещает оперативно публиковать новые разъяснения. При этом склады «Коледино», «Подольск» и «Тула» работают в штатном режиме. #логисттрейд #logisttrade #логистика #грузоперевозки #logistics #селлеры #маркетплейсы #Wildberries