😵💫 «А можно ещё одну маленькую доработку?»
😵💫 «А можно ещё одну маленькую доработку?» В блоге на Хабре вышла статья Шамиля Зигантдинова, директора экосистемы ИТ-продуктов Лукоморье, о том, как работать с запросами крупных клиентов и не превратить продукт в набор индивидуальных доработок. В Яга Задачах используют простой принцип: запрос клиента — это сначала сигнал, а уже потом задача для разработки. Команда смотрит, встречается ли такая потребность у других компаний, в тендерах, исследованиях или у конкурентов. В статье разбираем: 🔹когда клиентский запрос действительно должен попасть в дорожную карту продукта; 🔹как разделить продуктовые задачи, клиентские доработки, технический долг и поддержку; 🔹зачем B2B-продукту может понадобиться отдельная команда клиентских решений; 🔹как плагины помогают закрывать нишевые запросы и при этом не перегружать основную версию продукта; 🔹почему «сделать за месяц» почти никогда не означает месяц. Читайте статью Шамиля на Хабре!