Как прошел первый эфир с VIP-группой? 💘 — 8 апреля 2026 г. в 14:09:33.377
Как прошел первый эфир с VIP-группой? 💘 В эту субботу мы официально дали старт обучению - провели вводный созвон для учеников VIP-тарифа. Обучение мы начали с фундамента. Разбирали 10 главных принципов успешного турагента. Мы очень много говорили о ценностях. Я искренне считаю, что в туризме невозможно состояться на долгие годы, если ты не любишь людей. База нашей профессии - это эмпатия, желание вникнуть в запрос человека и организовать для него тот самый, идеальный отпуск, который он будет с теплом вспоминать. Но есть и обратная сторона медали, которую мы тоже честно обсудили. В нашей практике случаются критические ситуации, форс-мажоры и сложные диалоги. И давайте говорить честно: клиент бывает прав не всегда: иногда у туристов берут верх эмоции, возникают необоснованные претензии. ❗️ И моя задача - научить вас выстраивать профессиональные границы. Вы - эксперты. Важно уметь сохранять холодный рассудок, решать любую проблему профессионально, но при этом не позволять обесценивать свой труд. Уважение в нашей работе всегда должно быть взаимным. На эфире мы поставили четкие профессиональные цели на ближайшие недели обучения. Энергетика в группе просто потрясающая, вектор задан! 🔥 Уже на этой неделе мы начинаем основную программу для всех тарифов и начинаем активную работу. Если вы всё еще сомневаетесь, взвешиваете «за» и «против» или ждете какого-то особенного знака - вот он. Двери пока открыты, и мы с радостью ждем вас в нашем сообществе. Чтобы узнать подробности программы, напиши в службу заботы @tourskillacademy_help слово ПРОГРАММА, с вами свяжется служба заботы и расскажет все подробности Служба заботы в MAX - по ссылке А как вы считаете, фраза «клиент всегда прав» еще актуальна в наше время или это уже устаревший стереотип? Поделитесь своим мнением в комментариях 👇