Сборка заказа занимает больше времени, чем обычно? Напоминаем, как действовать в такой ... — 20 июля 2026 г. в 11:39:01.342
Сборка заказа занимает больше времени, чем обычно? Напоминаем, как действовать в такой ситуации 👇 🛍️ В магазине или дарксторе Спросите у сотрудника, на каком этапе находится сборка. Возможно, осталось подождать всего несколько минут. 🍔 В ресторане Проверяйте статус в приложении. Если заказ уже отмечен как «Готов к выдаче», но его не отдают, сфотографируйте экран со статусами заказов в ресторане, отправьте фото в службу поддержки и кратко опишите ситуацию. Если ожидание превысило 20 минут, напишите в поддержку. Вам подскажут, как лучше поступить. 🙌 Время ожидания заказа из ресторана с 11-й по 20-ю минуту оплачивается по тарифу 3 ₽ за минуту. Быстрой сборки!

