Какой сервис лучше? Агентство Автостат опросило 2500 автовладельцев, на предмет их удов...
Какой сервис лучше? Агентство Автостат опросило 2500 автовладельцев, на предмет их удовлетворенности посещением сервиса. Нужно было оценить гостеприимство, соблюдение сроков, качество выполненных работ, готовность дать разъяснения и показать калькуляцию. Опросили владельцев российских авто и китайских (ведь других у нас нет). Выяснилось, что китайские бренды заметно обходят российские бренды по этим параметрам обслуживания. Степень удовлетворения хозяина китайского авто 69,8 (из 100 возможных), а хозяина российского - только 65,7. Что мы думаем об этом? Неужели сервис по китайским авто, даже с учетом доступности китайских запчастей, все равно получше, чем сервис по отечественным? Сервис по китайцам лучше - 👍 Глупости, лучше по нашим - 👎