☝️ Wildberries не стал отмалчиваться. Компания оперативно прислала свою позицию. Публик...
☝️ Wildberries не стал отмалчиваться. Компания оперативно прислала свою позицию. Публикуем её дословно. Как выясняется, о проблеме там знают. Борются. Но преимущественно собственными силами. Только служба безопасности маркетплейса не может заменить правоохранительную систему. Если за карточками «мыльниц» стоит организованный сбыт сильнодействующих веществ, нужны полиция, прокуратура, а при наличии соответствующих оснований — ФСБ. Кнопкой «удалить товар» такую торговлю не победить. Сегодня закрыли мыльницу. Завтра откроют расчёску. Ссылки, которые я опубликовал, уже закрыты. Это результат. Но наша задача — закрыть доступный подросткам канал сбыта, а не несколько карточек для отчёта. После публикации нам писали: подобное встречается и на Ozon, и на «Яндекс Маркете». Возможно. Однако ни одной работающей ссылки на эти запрещённые таблетки пока никто не прислал. Поэтому говорю о том, что могу подтвердить: на Wildberries покупка состоялась. Вместо крема для ног приехали таблетки. Остальное требует проверки, а не обмена обвинениями. При этом проблема явно выходит за пределы одной площадки. Всем маркетплейсам стоит сделать её приоритетом. Желательно до следующей покупки ребёнком, а не после следующего публичного скандала. Уважаемая госпожа Ким, надеюсь, Вы поставите этот вопрос на личный контроль. Судя по реакции Вашей команды, понимание серьёзности проблемы у Вас есть. Подключите правоохранительные органы. Добейтесь, чтобы продавцам стало недостаточно сменить название товара и артикул. За оперативный ответ — спасибо. Теперь нужен столь же оперативный результат. Татьяна, Вы точно справитесь! Я в Вас верю! Ринат Гизатулин, учредитель МОО «Майский указ»