Максим Мирошников. Яндекс Директ. Директолог. Реклама. РСЯ.
Маркетинг · 18 февраля 2026 г.
Фрейминг: как одна и та же цифра может продать или отпугнуть — 18 февраля 2026 г. в 05:03:02.414
Фрейминг: как одна и та же цифра может продать или отпугнуть Фрейминг — это не манипуляция. Это базовая особенность человеческого мозга: мы реагируем не на факт, а на то, в какой «рамке» он подан. Один и тот же продукт, метрика или риск — и два противоположных решения клиента. Всё зависит от формулировки. Примеры из жизни Стиральная машина: * ❌ «Эта стиральная машина сломается через 5 лет» → воспринимается как недолговечная * ✅ «Это хорошая стиральная машина. Работает 5 лет без ремонта, потом просто меняете ТЭН за 1500 ₽» → воспринимается как надёжная и ремонтопригодная Медицина: * ✅ «Это безопасная и перспективная операция. 8 из 10 пациентов полностью выздоравливают» → операция кажется безопасной * ❌ «2 из 10 пациентов не чувствуют улучшений, а иногда проявляются негативные последствия для организма» → операция кажется рискованной Факт один. Рамка — разная. Решение — разное. Фрейминг в рекламе: где это работает каждый день. Цена: «15 000 ₽ — дорого» / «Всего 500 ₽ в день» (15 000 / 30) Скидка: «Скидка 20%» / «Экономия 3000 ₽» (цифра осязаемее) Главное правило фрейминга Не врите. Не искажайте факты. Переключайте фокус: с того, чего нет, — на то, что есть; с риска — на возможность; с ограничения — на преимущество. Клиент всё равно сам додумает недостающее. Дайте ему материал для позитивного додумывания — а не для тревоги. Лучший фрейминг — тот, который человек не замечает. Он просто чувствует: «Да, это то, что мне нужно».