КАПКАН ОФИЦИАЛЬНЫХ ДИЛЕРОВ — 20 августа 2026 г. в 11:34:31.311
КАПКАН ОФИЦИАЛЬНЫХ ДИЛЕРОВ У официальных дилеров появилась новая фишка. Автомобиль принимают на гарантийный ремонт, заявленные недостатки ещё не устранены, но владельцу уже приходит письмо о том, что выявленные дефекты не препятствуют эксплуатации, поэтому автомобиль можно забирать и продолжать им пользоваться. Закон РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель вправе потребовать возврата денег или замены товара, если его невозможно использовать более 30 дней в совокупности в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения различных недостатков. Поэтому дилеру выгодно заранее сформировать позицию о том, что автомобиль находился в сервисе, но пользоваться им якобы никто не запрещал. В дальнейшем в суде может возникнуть вопрос к эксперту о том, допускалась ли эксплуатация автомобиля при имевшихся недостатках. Однако возможность нормального использования автомобиля - это не всегда исключительно технический вопрос. Потребитель покупает новый автомобиль не для того, чтобы терпеть облезшую отделку, хрипящую мультимедийную систему, треснувший руль и прочие недостатки, которые дилер считает мелочами. Сдавайте автомобиль официальному дилеру и не попадайтесь в их капканы. Мы в Telegram