Сегодня наконец-то смогла связаться с РЖД и выяснить, можно ли вернуть деньги за билеты...
Сегодня наконец-то смогла связаться с РЖД и выяснить, можно ли вернуть деньги за билеты на опоздавший поезд, в котором мы не поехали. Нужно писать претензию исключительно на станции отправления. Компания её рассмотрит и может быть сочтёт возможным вернуть деньги. А может и нет. А если подать в суд, то можно взыскать деньги, уплаченные за такси до Москвы и моральный ущерб. Но я в суд в любом случае подавать не буду – это слишком нервно. Претензию можно подать в течение 6 месяцев с момента несостоявшейся поездки.