Уважаемые клиенты!
Уважаемые клиенты! Ночью 24.09.26 будут проводиться плановые работы на серверах, сопровождающиеся их перезапуском. В связи с этим возможность инициирования повторного вызова у абонентов (находящихся в момент проведения релиза на линии) будет доступна сразу после обрыва соединения. Личный кабинет будет недоступен с информационным сообщением о проведении работ. Контакт-центр в данный период будет работать на прием и совершение звонков. Остальной функционал, в частности, сервис ИО (исходящий обзвон), WFM (План работ) и все сервисы, работа которых зависит от работы личного кабинета, работать не будут. Кроме того, на время работ будут недоступны сервисы API. Услуга «Роботы» и конструктор скриптов также будут недоступны на время проведения работ. Будьте внимательны: если внести изменения в скрипт во время работ, они могут не сохраниться. Время проведения работ: с 01:00 до 01:35 (MSK). Вторым этапом, 24.09.26, с 23:00 до 01:00 (MSK) будут проведены работы, при которых будут выпущены изменения на остальной инфраструктуре. В течение данного периода могут наблюдаться обрывы части телефонных соединений с возможностью повторного инициирования звонка сразу после обрыва. С уважением, Команда MANGO OFFICE