Уважаемые родители!
Уважаемые родители! В последнее время к нам поступает много вопросов, связанных с некорректным отображением оценок, домашних заданий и посещаемости в приложении «Моя школа». Обращаем ваше внимание: работа приложения «Моя школа» не входит в компетенцию образовательной организации. Мы не разрабатываем и не администрируем данное программное обеспечение. Для решения технических проблем необходимо выполнить ряд действий, направленных на синхронизацию данных между школой и порталом Госуслуг. Ниже приведен алгоритм действий: 1. Проверьте данные на Госуслугах. В разделе «Дети» убедитесь, что ФИО, СНИЛС, дата рождения и пол указаны без ошибок и совпадают со свидетельством о рождении. Данные должны быть подтверждены ЗАГС (не должно быть активного сообщения о необходимости подтверждения). 2. «Встряхните» приложение. В настройках профиля смените регион на любой другой, сохраните изменения, а затем верните обратно на Свердловскую область. 3. Включите геолокацию. На мобильном телефоне должна быть активирована функция определения местоположения. Без этого приложение может некорректно определять привязку к школе. 4. Переустановите приложение. Удалите текущую версию и установите приложение заново строго через магазин приложений RuStore. Версии из других источников могут работать с ошибками. Если после выполнения всех шагов данные так и не появились, необходимо обратиться к администратору школы или классному руководителю для сверки данных в базе. С уважением, администрация школы.