Если вы столкнулись с мошенничеством в сети, действуйте быстро и последовательно. Вот к...
Если вы столкнулись с мошенничеством в сети, действуйте быстро и последовательно. Вот короткий чек-лист: 1. Немедленно прекратите контакт • Не продолжайте диалог. Немедленно прекратите общение с собеседником, который представляется мошенником. • Не перезванивайте на незнакомые номера. • Не переходите по подозрительным ссылкам и не открывайте файлы от незнакомцев. 2. Зафиксируйте доказательства • Сделайте скриншоты переписки в мессенджерах, истории звонков, сохраните аудиозаписи разговоров, скопируйте электронные письма и ссылки. • Запишите время, дату и номер телефона собеседника — эти данные пригодятся для заявления. 3. Проверьте и защитите свои аккаунты • Смените пароли во всех сервисах, где использовались скомпрометированные данные. Пароли должны быть уникальными для каждого сервиса. • Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) там, где это возможно, — это значительно усложнит мошенникам доступ к вашим аккаунтам. • Проверьте историю операций в банках и других сервисах. Если заметили что-то подозрительное (неизвестные списания, кредиты), немедленно сообщите об этом. 4. Обратитесь в банк • Заблокируйте карты и счета, если мошенники могли получить к ним доступ. • Подробно опишите ситуацию в чате поддержки или по телефону. Укажите, что вам говорили, на какие реквизиты просили перевести деньги. • Попросите зафиксировать факт мошенничества и принять меры. 5. Сообщите в правоохранительные органы • Подайте заявление в отделение полиции по месту жительства или через сайт МВД. • В заявлении подробно, в хронологическом порядке, опишите, что произошло. Укажите свои данные, приложите собранные доказательства. • Попросите талон-уведомление о регистрации заявления — это позволит отслеживать ход дела. 6. Сообщите в другие инстанции • В Роскомнадзор, если мошенничество связано с поддельным сайтом или интернет-магазином. Можно сформировать обращение через общественную приёмку на сайте. • Мобильному оператору, если мошенничество было по телефону. Сообщите о подозрительном номере