Электронная школа: частые ошибки пользователей и их решение
Электронная школа: частые ошибки пользователей и их решение ☝️Если у вас все еще возникают проблемы со входом или работой системы, рассказываем, что проверить и как исправить. ■ Не получается авторизоваться? 1. Проверьте данные для входа на Госуслугах. Подробная инструкция — здесь. 2. Убедитесь, что данные ребенка и родителя в Электронной школе указаны корректно: ФИО, дата рождения, СНИЛС, данные свидетельства о рождении и паспорта родителя. Если нашли ошибку, обратитесь в школу. 3. Если вы — иностранный гражданин или у ребенка иностранное свидетельство о рождении, подтвердить учетную запись на Госуслугах для входа в Электронную школу можно в МФЦ. ■ Не отображаются расписание или оценки? Эти данные в систему вносят администраторы школ и преподаватели. Поэтому в такой ситуации необходимо обратиться в свою образовательную организацию. ■ Не получается выбрать питание? Выбор комплекса питания появится в случае, если организатор питания загрузил несколько вариантов меню. Выбрать комплекс можно за 5 дней до даты предоставления питания, если на счете питания есть положительный баланс. Отметим, что за первые три недели нового учебного года в Электронной школе Тюменской области авторизовались более 153 тысяч родителей и 46 тысяч детей. 📲 Скачать «Моя школа. Дневник»: • RuStore • App Store • AppGallery → Если после всех проверок проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки. На сайте Электронной школы нажмите «Написать нам» в нижней части страницы по ссылке. Или обратитесь в службу технической поддержки Правительства Тюменской области.