С 1 октября вернуть товар на маркетплейсе станет проще
С 1 октября вернуть товар на маркетплейсе станет проще В России начнёт действовать новый закон о маркетплейсах. Он меняет в том числе правила для покупателей. Если товар оказался бракованным, покупатель сможет прямо через маркетплейс потребовать вернуть деньги, заменить товар, снизить цену или устранить недостатки. Площадка должна будет технически дать такую возможность. А если товар доставляли через сам маркетплейс, через него же можно будет оформить и возврат продавцу. То есть ситуация «разбирайтесь с продавцом сами» должна встречаться реже: обращение по проблемному заказу можно будет отправить прямо через площадку, где вы его покупали. ⚡️ Канал в MAX / Канал в TG
391 просмотров