Я не всегда понимаю, чего хочет клиент
Я не всегда понимаю, чего хочет клиент К вам приходит человек, говорит, что ему тяжело, что он запутался, что дальше так нельзя. Но ясного запроса нет. Он вроде говорит про работу, отношения, усталость, выбор. А вы слушаете и понимаете: он сам не знает, чего хочет. Очень хорошо это видно в сцене, где к Теону в Винтерфелл приходит Яра. Яра предлагает ему конкретное решение, она говорит: “Пойдём домой. Не умирай здесь один.” Но он не может решиться. 🔺 Он не может выбрать, что делать, потому что внутри у него разрыв между разными логиками действий. - Одна часть хочет выжить. - Другая - сохранить лицо. - Третья - доказать, что он чего-то стоит. И когда внутри человека одновременно говорят разные этажи, он не может дать вам чистый запрос. ▪️Он может спрашивать: “Что мне делать?” 🔹А на самом деле там вопрос: “Кто я теперь?” ▪️Он может говорить: “Помогите принять решение.” 🔹А внутри жить из другого: “Я не понимаю, на что вообще могу опереться.” Вот почему с такими клиентами коучу особенно трудно. Потому что снаружи нет точной цели, а внутри идет большой кризис. И если работать только с поверхностным запросом, сессия будет неглубокой. Поэтому важно уметь видеть: когда клиент пришел не с запросом, а с внутренним разрывом, и из каких логик действий этот разрыв вообще собран. Именно этому я учу на бесплатном практикуме бизнес-коучинга: как слышать глубже слов, как распознавать реальную суть запроса, и как работать с клиентами, которые сами еще не могут точно сформулировать, чего хотят. Практикум бизнес-коучинга, где я рассказываю, как работать со сложными клиентами, доступен уже сегодня! Это 3 дня обучения для тех, кому важно прогрессировать в профессии. И это обучение бесплатное! Требуется регистрация 👉 Начните изучать уроки прямо сейчас