🛒Поддержка молчит. Проблема остаётся — 29 июля 2026 г. в 09:50:31.617
🛒Поддержка молчит. Проблема остаётся В кабинете WB по одному и тому же товару показываются разные остатки. В одном разделе - одна цифра. В другом - другая. Часть товара числится в пути, хотя по заказам такое количество не сходится. Мы собрали данные и написали в поддержку. Прошло уже больше пяти дней, но обращение всё ещё в статусе «Создано». При этом по другим вопросам ответы приходят в течение суток. И вот здесь главная проблема даже не в ожидании. ❔Пока поддержка не отвечает, непонятно: Получается, продавец видит расхождение, фиксирует его, обращается по правилам - но всё равно не понимает, когда проблема будет решена. У вас сейчас есть обращения, которые несколько дней остаются без ответа? ➡️Напишите в комментариях, по какой теме обращались и сколько уже ждёте. Давайте соберём реальную картину по срокам поддержки WB.