Почему KPI в PR — это часто самообман
Почему KPI в PR — это часто самообман Принято считать, что PR нельзя измерить. Удобная позиция для тех, кто хочет получать бюджеты и не отвечать за результат. Конечно, PR — это не прямая продажа, но это всегда влияние на цикл сделки. Если ваш PR не сокращает время принятия решения клиентом, не повышает лояльность или не снижает стоимость привлечения — вы занимаетесь благотворительностью за счет компании. Перестаньте прятаться за 'узнаваемостью'.
1 163 просмотров